Royal Panda Casino

Royal Panda Casino on vuonna 2014 perustettu nettikasino, jolla on Maltan peliviranomaisen myöntämä lisenssi toiminnalleen. Se on yhdistetty LeoVegas Gamingin lisenssiin, tehden näistä kahdesta pelialustasta sisarkasinoita. Kasino on käännetty onnistuneesti suomen kielelle, ja kaikki sivustolta kotiutettavat voitot ovat suomalaisille ETA-maan kansalaisina täysin verovapaita. Royal Panda Casino tarjoaa pelaajilleen yli 500 pelin valikoiman erilaisia uutuuksia sekä tuttuja klassikoita.

Royal Panda Casinon nettisivuilla on selkeästi tavoiteltu kivijalkakasinon tunnelmaa. Sivuston väritys ei ole skandinaaviseen tapaan puhtaan valkoinen ja moderni, vaan enemmänkin tummanpuhuva ja samalla puoleensavetävä. Pelit on listattu heti Royal Panda Casinon etusivulle, josta löytyvät myös asiakaspalvelu ja kasinon muut tiedot. Kilpailuhenkisille etusivulla on myös ”Tämän päivän voittajat” -taulukko, josta näkee suurimpien pottien voittajien nimimerkit, voittosumman ja kotimaan.

Kasino tarjoaa pelaajilleen hyvin tyypillisen tervetuliaisbonuksen: rekisteröitymisestä 10 ilmaiskierrosta NetEntin tunnettuun Starburst-kolikkopeliin ja 100 % bonuksen aina 100 euron talletuksiin asti. Bonuksen ehtoihin sisältyy 10 euron minimitalletus ja 90 päivän aikaraja, jonka sisällä bonukset on käytettävä.

Royal Panda Casino julkaisee myös aktiivisesti erilaisia kampanjoita, joihin sekä uudet että vanhat pelaajat voivat ottaa osaa. Lisäksi kasinolla on oma kanta-asiakasohjelma, Loyal Panda, joka palkitsee aktiivisia pelaajia.

Pelivalikoima

Royal Panda Casinon pelivalikoimaan kuuluu yli 500 peliä, joista suurin osa on nettikasinoille tyypilliseen tapaan kolikkopelejä. Siitä huolimatta kasinolla on myös pöytäpelejä, videopokereita ja bingoja, sekä Evolution Gamingin operoiman live-kasinon puolella vielä live-pelejä. Valikoima koostuu sekä suosittujen peliyhtiöiden, kuten NetEntin, Microgamingin ja Thunderkickin, että hieman tuntemattomampien suunnittelijoiden, niin kuin Genesis Gamingin, RABCAT Gamingin ja 1×2 Gamingin, peleistä.

Suurinta osaa kasinon peleistä voi pelata myös mobiililaitteilla, eli älypuhelimilla ja tableteilla. Pelaamista voi siis jatkaa myös oman kodin ulkopuolella. Mobiilikasinolla pelatakseen ei tarvitse ladata erillistä sovellusta, sillä kasino toimii moitteettomasti selaimella.

Asiakastuki

Royal Panda Casinon asiakaspalvelu on tavoitettavissa viikon jokaisena päivänä kello 09:00 – 00:30. Kasino soveltuu loistavasti myös sellaisille harrastajille, jotka viettävät päivänsä töissä ja muissa harrastuksissa, ja siirtyvät pelien pariin vasta illan tullen. Asiakaspalvelu on hyvin ystävällistä ja ammattimaista, mikä takaa, että jokainen apua tarvitseva myös saa sitä. Kaikkiin viesteihin pyritään vastaamaan 30 minuutin sisällä. Kysymystensä kanssa ei varmasti jää koskaan yksin!

Asiakaspalveluun saa yhteyden sähköpostitse, puhelimitse ja live-chatin kautta. Näistä kolmesta vaihtoehdosta live-chat on ehdottomasti nopein, mutta myös muita menetelmiä päivystetään aukioloaikojen puitteissa. Sähköpostitse kannattaa lähettää sellaiset viestit, joista haluaa kopion myös itselleen, tai joiden mukana pitää lähettää muita liitteitä tai kuvakaappauksia. Vaikka puhelinpalvelut ovatkin vähenemässä kovaa vauhtia, Royal Panda Casino on vielä kelkassa mukana. Valitettavasti asiakaspalvelu toimii vain englanniksi.

Turvallisuus ja rahansiirrot

Royal Panda Casinolla rahansiirrot onnistuvat helposti debit- ja credit-korteilla, eli Mastercardilla, ja Visalla, sekä niiden lisäksi Eutellerillä, Skrillillä, Netellerillä, Trustlyllä, Paysafecardilla ja Zimplerillä. Talletuksista ei peritä lainkaan käsittelykuluja, ja rahat ilmestyvät pelitilille vain muutamassa minuutissa. Kotiutukset onnistuvat samoin menetelmin, ja pyynnöt pyritään käsittelemään saman päivän sisällä. Tämän jälkeen on vain käytetystä siirtomenetelmästä kiinni, kuinka kauan siirtoon kuluu vielä aikaa.

Royal Panda Casinon rahansiirrot on suojattu tarkasti 128-bittisen SSL-salausmenetelmän avulla. Tämä estää kolmansien osapuolien kajoamisen pelaajien henkilökohtaisiin tietoihin, jolloin esimerkiksi pankkitietoja ei voi käyttää väärin vaikkapa markkinointitarkoituksiin. Royal Panda Casinolla on Maltan peliviranomaisen lisenssi, eli MGA valvoo kasinon toimintaa aktiivisesti. Kaikki Royal Panda Casinon pelit toimivat eCOGRAn satunnaislukugeneraattorilla, eli kasino ei voi esimerkiksi itse päättää pelien palautusprosentteja.

Hyvät puolet

Royal Panda Casinon asiakaspalvelu on tavoitettavissa vuoden jokaisena päivänä, oli sitten tavallinen arkimaanantai tai esimerkiksi jouluaatto. Lisäksi saatava palvelu on aina hyvin ammattimaista ja ystävällistä, vaikka kysymys olisi yksinkertainenkin. Asiakaspalvelusta saat kaikkiin huolenaiheisiin aina asiallisen vastauksen. Royal Panda Casino pitää hyvää huolta sekä uusista että vanhoista pelaajista; kasinolle rekisteröityessä saa 100 % talletusbonuksen alle 100 euron talletuksista, ja päälle vielä 20 ilmaiskierrosta rekisteröitymisbonuksena. Vanhat asiakkaat pääsevät osallistumaan Royal Panda Casinon kampanjoihin ja kasvattamaan pistesaldoaan Loyal Panda -kanta-asiakasohjelmassa. Kokonaisuutena Royal Panda Casino on loistava, ja viihdyttää varmasti pitkään.

Huonot puolet

Vaikka Royal Panda Casino onkin varsin hyvä pelialusta kaikille kasinoharrastajille, on siinä vielä jonkin verran kehitettävää. Esimerkiksi rahansiirtomenetelmiä on tarjolla hyvin vähän, vaikkakin niistä kaikki ovat suomalaisten suosimia. Royal Panda Casinolle on annettava noottia myös asiakaspalvelun kielivaihtoehdoista, tai oikeastaan vaihtoehdosta, sillä apua on saatavilla vain englanniksi. Vaikka mobiilikasinolla voi pelata isoa osaa kasinon peleistä, on valikoima silti hieman suppea.

Kasinoala kuitenkin kehittyy jatkuvasti ja Royal Panda Casino on menossa tiiviisti mukana, joten voimme odottaa kaikkien näiden puutteiden täyttymistä lähivuosien aikana. Kokonaisuutena Royal Panda Casino on edelleen hyvä, ja sen positiiviset ominaisuudet ylittävät muutamat puutteet helposti.

Yhteenveto

Tummanpuhuva teema ja hauskat grafiikat – niistä rakentuu Royal Panda Casinon ulkoasu. Heti etusivulle astuttaessa pelaaja pääsee tutustumaan kasinon pelivalikoimaan ja päivän parhaimpiin voittoihin. Myös asiakaspalvelun aukioloajat ja yleistiedot kasinosta tulevat nopeasti selväksi. Royal Panda Casino on loistava pelialusta etenkin live-pelien ystäville, sillä kasino tarjoaa kaikki klassiset pöytäpelit Evolution Gamingin operoimalla live-kasinolla. Sinne kannattaa suunnata, jos Las Vegasin tunnelma viehättää!

Royal Panda Casino tarjoaa laajan valikoiman sekä kuumimpia uutuuksia että tuttuja klassikoita. Pelaaminen ei myöskään rajoitu vain omaan olohuoneeseen, sillä kasino toimii loistavasti myös älypuhelimilla ja tableteilla. Jos juna on hieman myöhässä tai baristalla kestääkin tavallista pidempään tehdä kahvisi, voit pyöräyttää muutaman kierroksen suosikkipeliäsi. Jos laadukas pelialusta ja nopeat rahansiirrot houkuttavat, ota suunnaksesi Royal Panda Casino – et tule pettymään!